SP SmartPick
← العودة إلى المنزل

قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2025 · الإصدار 1.0

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم æ Aeonian Engineering Limited ("نحن"، "الشركة") بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي خدمة SmartPick، والتي يمكن الوصول إليها من خلال smartpick.parta.app وتطبيقات الهاتف المحمول ذات الصلة.

1. مراقب البيانات

æ Aeonian Engineering Limited
العنوان: منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة
جهة الاتصال الإيطالية: WIDE - نابولي، إيطاليا
البريد الإلكتروني: privacy@parta.app

2. البيانات التي تم جمعها

نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • بيانات التعريف: الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • بيانات الأعمال: اسم الشركة، رقم ضريبة القيمة المضافة، عنوان المكتب المسجل
  • بيانات الاستخدام: سجلات الوصول، والإجراءات التي يتم تنفيذها في النظام الأساسي، والأجهزة المستخدمة
  • بيانات المستودع: الحركات والمخزونات والأوامر (بيانات أعمال العملاء)
  • البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل

3. أغراض المعالجة

تتم معالجة البيانات للأغراض التالية:

  • توفير خدمة SmartPick (الأساس القانوني: تنفيذ العقد)
  • المساعدة الفنية ودعم العملاء
  • تخضع الاتصالات التجارية لموافقة صريحة
  • الامتثال القانوني والضريبي
  • تحسين النظام الأساسي من خلال التحليلات مجهولة المصدر

4. أمن البيانات

يستخدم SmartPick تشفير AES-256-CBC لجميع البيانات الحساسة، ومصادقة JWT مع انتهاء صلاحية قابل للتكوين، وعزل معتمد متعدد المستأجرين، ونسخ احتياطية يومية مشفرة. يتم تخزين البيانات على البنية التحتية الموجودة في الاتحاد الأوروبي.

5. الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة عقد الخدمة ولمدة 10 سنوات بعد الإنهاء، وفقًا لما يقتضيه قانون الضرائب الإيطالي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال التي تم جمعها من خلال نماذج الطلب التجريبي لمدة 24 شهرًا.

6. النقل إلى أطراف ثالثة

لا يتم بيع البيانات لأطراف ثالثة. ولا يجوز مشاركتها إلا مع مقدمي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني للمعاملات) الملتزمين باتفاقيات السرية المتوافقة مع GDPR.

7. حقوق صاحب البيانات

وفقًا لـ GDPR (لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679)، يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب الحذف (نموذج حذف البيانات)
  • كائن للمعالجة لأغراض التسويق
  • إمكانية نقل البيانات
  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية (garante.it)

لممارسة حقوقك: privacy@parta.app

8. ملف تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية اللازمة للتشغيل فقط. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع الطرف الثالث.

9. التغييرات

قد يتم تحديث هذه السياسة. سيتم إرسال التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدمين المسجلين مع إشعار قبل 30 يومًا على الأقل.