Juridisk

Servicevilkår

Sidst opdateret: 1. januar 2025 · Version 1.0

Resumé i almindeligt sprog: SmartPick er en abonnement SaaS-tjeneste. Du betaler det månedlige gebyr og bruger platformen. Dine data forbliver dine. Du kan til enhver tid annullere med 30 dages varsel.

1. Accept

Ved at bruge SmartPick accepterer du disse Servicevilkår. Hvis du accepterer på vegne af en virksomhed, erklærer du, at du har bemyndigelse til at gøre det. Tjenesten er udelukkende beregnet til professionelle brugere (B2B).

2. Servicebeskrivelse

SmartPick er en SaaS-platform til lagerstyring (WMS), B2B e-handel og forudsigelig kunstig intelligens, udviklet af æ Aeonian Engineering Limited. Tjenesten inkluderer adgang til web- og mobilapplikationer, APIs, teknisk support og løbende opdateringer.

3. Abonnement og betalinger

Tjenesten leveres gennem et forudbetalt månedligt abonnement. Priserne er vist på den dedikerede side. Gebyret inkluderer ikke omkostninger til hardwareinstallation (Edge TPU-enheder, BT-headsets), som forbliver kundens ansvar. Manglende betaling inden for 15 dage efter forfaldsdatoen kan medføre suspension af tjenesten.

4. Dataejerskab

Alle data indtastet i platformen (produkter, kunder, bevægelser, ordrer) er og forbliver kundens eksklusive ejendom. æ Aeonian Engineering Limited hævder ingen rettigheder over sådanne data. Ved kontraktopsigelse eksporteres data og leveres til kunden inden for 30 dage i standardformat (CSV/JSON).

5. Servicetilgængelighed (SLA)

Vi garanterer 99,9 % månedlig oppetid, eksklusive planlagte vedligeholdelsesvinduer, der kommunikeres med mindst 48 timers varsel. Hvis nedetiden overstiger det garanterede niveau, er kunden berettiget til forholdsmæssige servicekreditter.

6. Brugsbegrænsninger

Det er forbudt at:

Videresælge eller underlicensere tjenesten til tredjeparter
Forsøg på at få adgang til data tilhørende andre lejere
Reverse engineering af softwaren
Brug tjenesten til ulovlige aktiviteter

7. Ansvarsbegrænsning

æ Aeonian Engineering Limited er ikke ansvarlig for indirekte skader, tab af fortjeneste eller forretningsafbrydelser forårsaget af hændelser uden for dens kontrol (force majeure, cyberangreb på tredjeparts infrastruktur osv.). Det maksimale ansvar er begrænset til de månedlige gebyrer betalt i de 3 måneder forud for arrangementet.

8. Kontraktopsigelse

Hver af parterne kan opsige kontrakten med 30 dages skriftligt varsel via e-mail til hello@parta.app. I tilfælde af et væsentligt brud på disse vilkår forbeholder vi os retten til straks at suspendere tjenesten.

9. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt italiensk lov. For tvister, der ikke kan løses i mindelighed, har domstolen i Napoli jurisdiktion.