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Backoffice

Die Schaltzentrale für den gesamten Betrieb. Echtzeit-KPIs, automatisierte Berichte, Benutzerverwaltung und vollständige Konfiguration über ein Dashboard.

326API-Endpunkte

RTEchtzeitdaten

WebReaktionsschnell auf jedem Gerät

Demo buchen → Pläne anzeigen

Arbeitsablauf

Alles unter Kontrolle,
von morgens bis abends

Das Backoffice ist das Gehirn von SmartPick. Es koordiniert Lager, Vertrieb, Agenten und KI in einer Schnittstelle.

Morgen-Dashboard

Öffnen Sie das Backoffice und sehen Sie auf einen Blick: zu erfüllende Bestellungen, Bestandswarnungen, KI-Prognosen und KPIs vom Vortag.

Bestellungen verwalten

Genehmigen, bearbeiten oder blockieren Sie B2B-Bestellungen. Weisen Sie dem WMS Prioritäten zu. Behandeln Sie Ausnahmen, ohne das Sprachsystem zu berühren.

Lager überwachen

Live-Lagerbestände für jedes SKU, Bewegungen in Echtzeit, Ablaufwarnungen und automatische Nachbestellungsprognosen.

Abendbericht

Automatischer Tagesbericht. Agentenleistung, Auftragswert, WMS-Produktivität, Margen nach Kategorie. Excel/PDF-Export.

Funktionen

Jeder Datenpunkt vorhanden,
Jede Entscheidung wurde unterstützt

📊
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KPI-Dashboard

Tägliche Bestellungen, Erfüllungswert, Lagerproduktivität, Top-SKUs, aktive Benachrichtigungen. Alles auf einen Blick sichtbar.

📦
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Auftragsverwaltung

Bestellliste mit erweiterten Filtern. Echtzeitstatus, Genehmigung/Sperrung, Prioritätszuweisung an den WMS.

🗂
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Katalog und Preise

Verwalten Sie Artikel, Kategorien, Kundenpreislisten, gestaffelte Rabatte und Aktionspreise. Sofortige Updates auf allen Portalen.

👥
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Benutzerverwaltung

Detaillierte Rollen und Berechtigungen für WMS-Bediener, Agenten, B2B-Kunden und Manager. Onboarding über QR pairing.

📈
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Automatisierte Berichte

Tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte. Agentenleistung, Margen nach Kategorie, Saisonalitätsanalyse. Excel- und PDF-Export.

Unternehmen

🤖
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KI-Prognosepanel

OOS-Prognosen und Bedarfsplanung von Coral Edge TPU. Automatische Nachbestellvorschläge mit optimalen Mengen durch SKU.

Rollen

Der richtige Blick
für jede Rolle.

Das Backoffice zeigt je nach Rolle des Benutzers unterschiedliche Daten an. Manager sehen alles; Lagerleiter sehen nur ihren Bereich.

Betriebsleiter – vollständige KPIs und Berichte
Lagerleiter – WMS-Bestellungen und Lagerbestand
Vertriebsleiter – B2B-Bestellungen und Agentenleistung
Verwaltung – Abrechnung und Dokumente
IT-Manager – System- und Benutzerkonfiguration

🖥

Web-Responsive

Funktioniert auf jedem Browser und Bildschirm. Optimiert für den Desktop, aber auch von Tablets im Lager nutzbar.

🔐

Rollen und Berechtigungen

Granulare Zugangskontrolle. Jeder Benutzer sieht nur Daten für seine Rolle. Vollständiges Protokoll jeder Aktion.

🔄

Echtzeitdaten

Live-Synchronisierung mit WMS, Agent-App und B2B-Portal. Keine manuelle Aktualisierung erforderlich.