Juridique
Résumé en langage simple : SmartPick est un service SaaS par abonnement. Vous payez les frais mensuels et utilisez la plateforme. Vos données restent les vôtres. Vous pouvez annuler à tout moment avec un préavis de 30 jours.
En utilisant SmartPick, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous acceptez au nom d'une entreprise, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire. Le service est destiné exclusivement aux utilisateurs professionnels (B2B).
SmartPick est une plateforme SaaS pour la gestion d'entrepôt (WMS), le commerce électronique B2B et l'intelligence artificielle prédictive, développée par æ Aeonian Engineering Limited. Le service comprend l'accès aux applications Web et mobiles, au APIs, au support technique et aux mises à jour continues.
Le service est fourni via un abonnement mensuel prépayé. Les tarifs sont indiqués sur la page dédiée. Le tarif ne comprend pas les frais d'installation du matériel (appareils Edge TPU, casques BT), qui restent à la charge du client. Le défaut de paiement dans les 15 jours suivant la date d'échéance peut entraîner la suspension du service.
Toutes les données saisies sur la plateforme (produits, clients, mouvements, commandes) sont et restent la propriété exclusive du client. æ Aeonian Engineering Limited ne revendique aucun droit sur ces données. A la résiliation du contrat, les données sont exportées et livrées au client sous 30 jours au format standard (CSV/JSON).
Nous garantissons une disponibilité mensuelle de 99,9 %, hors fenêtres de maintenance planifiées communiquées avec un préavis d'au moins 48 heures. Si le temps d'arrêt dépasse le niveau garanti, le client a droit à des crédits de service proportionnels.
Il est interdit de :
æ Aeonian Engineering Limited n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes de profits ou des interruptions d'activité provoqués par des événements échappant à son contrôle (force majeure, cyberattaques sur des infrastructures tierces, etc.). La responsabilité maximale est limitée aux frais mensuels payés dans les 3 mois précédant l'événement.
Chacune des parties peut résilier le contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours par courrier électronique à hello@parta.app. En cas de violation substantielle de ces conditions, nous nous réservons le droit de suspendre le service immédiatement.
Ces conditions sont régies par la loi italienne. Pour les litiges qui ne peuvent être résolus à l'amiable, le Tribunal de Naples est compétent.