Legalne

Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 · Wersja 1.0

Podsumowanie w prostym języku: SmartPick jest subskrypcyjną usługą SaaS. Płacisz miesięczną opłatę i korzystasz z platformy. Twoje dane pozostają Twoje. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.

1. Akceptacja

Korzystając z SmartPick akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeżeli wyrażasz zgodę w imieniu firmy, oświadczasz, że masz do tego upoważnienie. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla użytkowników profesjonalnych (B2B).

2. Opis usługi

SmartPick to platforma SaaS do zarządzania magazynem (WMS), handlu elektronicznego B2B i predykcyjnej sztucznej inteligencji, opracowana przez æ Aeonian Engineering Limited. Usługa obejmuje dostęp do aplikacji webowych i mobilnych, APIs, wsparcie techniczne oraz ciągłe aktualizacje.

3. Subskrypcja i płatności

Usługa świadczona jest w formie przedpłaconego miesięcznego abonamentu. Ceny podane są na dedykowanej stronie. Opłata nie obejmuje kosztów instalacji sprzętu (urządzenia Edge TPU, zestawy słuchawkowe BT), które pozostają po stronie Klienta. Brak płatności w ciągu 15 dni od wymaganego terminu może skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

4. Własność danych

Wszystkie dane wprowadzone do platformy (produkty, klienci, ruchy, zamówienia) są i pozostają wyłączną własnością klienta. æ Aeonian Engineering Limited nie rości sobie żadnych praw do tych danych. Po zakończeniu umowy dane są eksportowane i dostarczane do klienta w ciągu 30 dni w standardowym formacie (CSV/JSON).

5. Dostępność usługi (SLA)

Gwarantujemy 99,9% miesięcznego czasu sprawności, z wyłączeniem planowanych okresów konserwacji, o których powiadamiamy z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. Jeśli przestój przekracza gwarantowany poziom, klient ma prawo do proporcjonalnych kredytów serwisowych.

6. Ograniczenia użytkowania

Zabrania się:

Odsprzedawać lub udzielać sublicencji na usługę stronom trzecim
Próba uzyskania dostępu do danych należących do innych dzierżawców
Inżynieria wsteczna oprogramowania
Korzystaj z serwisu do nielegalnych działań

7. Ograniczenie odpowiedzialności

æ Aeonian Engineering Limited nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków lub przerwy w działalności spowodowane zdarzeniami od niego niezależnymi (siła wyższa, cyberataki na infrastrukturę osób trzecich itp.). Maksymalna odpowiedzialność ograniczona jest do miesięcznych opłat uiszczonych w ciągu 3 miesięcy poprzedzających wydarzenie.

8. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym pisemnym wypowiedzeniem przesłanym pocztą elektroniczną na adres hello@parta.app. W przypadku istotnego naruszenia niniejszych warunków zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczenia usługi.

9. Obowiązujące prawo

Warunki te podlegają prawu włoskiemu. W przypadku sporów, których nie można rozwiązać polubownie, właściwy jest Sąd w Neapolu.