юридичний

Умови обслуговування

Останнє оновлення: 1 січня 2025 р. · Версія 1.0

Резюме простою мовою: SmartPick — це послуга SaaS за підпискою. Ви сплачуєте щомісячну плату та користуєтеся платформою. Ваші дані залишаються вашими. Ви можете скасувати в будь-який час, попередивши про це за 30 днів.

1. Прийняття

Використовуючи SmartPick, ви приймаєте ці Умови надання послуг. Якщо ви приймаєте від імені компанії, ви заявляєте, що маєте на це повноваження. Сервіс призначений виключно для професійних користувачів (B2B).

2. Опис послуги

SmartPick — це платформа SaaS для управління складом (WMS), електронної комерції B2B і інтелектуального штучного інтелекту, розроблена æ Aeonian Engineering Limited. Послуга включає доступ до веб- і мобільних додатків, APIs, технічну підтримку та постійні оновлення.

3. Підписка та платежі

Послуга надається за місячною передплатою. Ціни вказані на спеціальній сторінці. Плата не включає витрати на установку обладнання (пристрої Edge TPU, гарнітури BT), які залишаються за клієнтом. Несплата протягом 15 днів після встановленої дати може призвести до призупинення обслуговування.

4. Право власності на дані

Усі дані, введені на платформу (продукти, клієнти, переміщення, замовлення), є та залишаються виключною власністю клієнта. æ Aeonian Engineering Limited не претендує на жодні права на такі дані. Після розірвання договору дані експортуються та доставляються клієнту протягом 30 днів у стандартному форматі (CSV/JSON).

5. Доступність послуги (SLA)

Ми гарантуємо 99,9% безвідмовної роботи щомісяця, за винятком періодів планового технічного обслуговування, повідомлених принаймні за 48 годин. Якщо час простою перевищує гарантований рівень, клієнт має право на пропорційні кредити на обслуговування.

6. Обмеження використання

Забороняється:

Перепродавати або субліцензувати послугу третім особам
Спроба отримати доступ до даних, що належать іншим орендарям
Зробіть реверс програмного забезпечення
Використовуйте сервіс для незаконної діяльності

7. Обмеження відповідальності

æ Aeonian Engineering Limited не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або перерви в бізнесі, спричинені подіями, які знаходяться поза його контролем (форс-мажорні обставини, кібератаки на інфраструктуру третіх сторін тощо). Максимальна відповідальність обмежується щомісячними платежами, сплаченими за 3 місяці до події.

8. Розірвання договору

Будь-яка сторона може розірвати договір, надіславши письмове повідомлення за 30 днів електронною поштою на адресу hello@parta.app. У разі істотного порушення цих умов ми залишаємо за собою право негайно призупинити надання послуги.

9. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Італії. Для спорів, які не можуть бути вирішені мирним шляхом, юрисдикцією є суд Неаполя.