App 04 di 6

Back office

Il centro di controllo per l'intera operazione. KPI in tempo reale, report automatizzati, gestione degli utenti e configurazione completa da un'unica dashboard.

326Punti finali API
RTDati in tempo reale
ReteReattivo su ogni dispositivo
Cruscotto del back-office

Flusso di lavoro

Tutto sotto controllo,
dalla mattina alla sera

Il back office è il cervello di SmartPick. Coordina magazzino, vendite, agenti e intelligenza artificiale in un'unica interfaccia.

1
Cruscotto mattutino

Apri il back office e vedi a colpo d'occhio: ordini da evadere, avvisi sulle scorte, previsioni AI e KPI del giorno precedente.

2
Gestisci gli ordini

Approva, modifica o blocca gli ordini B2B. Assegnare priorità allo WMS. Gestisci le eccezioni senza toccare il sistema vocale.

3
Monitorare il magazzino

Livelli delle scorte in tempo reale per ogni SKU, movimenti in tempo reale, avvisi di scadenza e previsioni di riordino automatico.

4
Rapporto serale

Rapporto giornaliero automatico. Prestazioni dell'agente, valore dell'ordine, produttività WMS, margini per categoria. Esportazione Excel/PDF.

Caratteristiche

Ogni punto dati sul posto,
ogni decisione supportata

KPI della dashboard
📊
screen-dashboard.webp
Pannello KPI

Ordini giornalieri, valore evaso, produttività del magazzino, migliori SKU, avvisi attivi. Tutto visibile a colpo d'occhio.

Gestione degli ordini
📦
screen-orders.webp
Gestione degli ordini

Elenco ordini con filtri avanzati. Stato in tempo reale, approvazione/blocco, assegnazione di priorità allo WMS.

Gestione del catalogo
🗂
screen-catalog.webp
Catalogo e prezzi

Gestisci articoli, categorie, listini prezzi cliente, sconti a scaglioni e prezzi promozionali. Aggiornamenti istantanei su tutti i portali.

Gestione utenti
👥
screen-users.webp
Gestione utenti

Ruoli e autorizzazioni granulari per operatori, agenti, clienti B2B e manager WMS. Onboarding tramite QR pairing.

Rapporti automatizzati
📈
screen-reports.webp
Rapporti automatizzati

Rapporti giornalieri, settimanali e mensili. Performance degli agenti, marginalità per categoria, analisi della stagionalità. Esportazione Excel e PDF.

Impresa
Previsioni dell'intelligenza artificiale
🤖
screen-ai-forecast.webp
Pannello previsioni AI

Previsioni OOS e pianificazione della domanda da Coral Edge TPU. Suggerimenti di riordino automatico con quantità ottimali da SKU.

Ruoli

La giusta visione
per ogni ruolo.

Il back office mostra dati diversi in base al ruolo dell'utente. I manager vedono tutto; i responsabili del magazzino vedono solo la loro area.

  • Direttore delle operazioni: completa KPI e report
  • Lead di magazzino: ordini e scorte WMS
  • Responsabile delle vendite: ordini B2B e prestazioni degli agenti
  • Amministrazione: fatturazione e documenti
  • Responsabile IT: configurazione del sistema e dell'utente
🖥
Web reattivo

Funziona su qualsiasi browser e schermo. Ottimizzato per desktop ma utilizzabile anche dai tablet in magazzino.

🔐
Ruoli e autorizzazioni

Controllo degli accessi granulare. Ogni utente vede solo i dati per il proprio ruolo. Registro completo di ogni azione.

🔄
Dati in tempo reale

Sincronizzazione in tempo reale con WMS, app agente e portale B2B. Non è richiesto alcun aggiornamento manuale.

Impresa
🏢
Multisito

Gestisci più magazzini o siti dalla stessa dashboard. Visualizzazione consolidata o di una singola posizione.

Inizia a prendere decisioni
sulla base di dati reali.

Demo personalizzata di 45 minuti. Ti mostriamo la dashboard con i dati del tuo settore.