Het controlecentrum voor de gehele operatie. Realtime KPI's, geautomatiseerde rapporten, gebruikersbeheer en volledige configuratie vanuit één dashboard.
Werkstroom
De backoffice is het brein van SmartPick. Het coördineert magazijn, verkoop, agenten en AI in één interface.
Open de backoffice en zie in één oogopslag: uit te voeren bestellingen, voorraadwaarschuwingen, AI-prognoses en KPI's van de vorige dag.
B2B-bestellingen goedkeuren, bewerken of blokkeren. Wijs prioriteiten toe aan de WMS. Behandel uitzonderingen zonder het spraaksysteem aan te raken.
Live voorraadniveaus voor elke SKU, realtime bewegingen, vervalwaarschuwingen en automatische prognoses voor nieuwe bestellingen.
Automatisch dagelijks rapport. Agentprestaties, orderwaarde, WMS-productiviteit, marges per categorie. Excel/PDF-export.
Kenmerken
Dagelijkse bestellingen, afgehandelde waarde, magazijnproductiviteit, top SKU's, actieve waarschuwingen. Alles zichtbaar in één oogopslag.
Bestellijst met geavanceerde filters. Realtime status, goedkeuring/blokkering, prioriteitstoewijzing aan de WMS.
Beheer artikelen, categorieën, klantprijslijsten, gelaagde kortingen en promotieprijzen. Directe updates op alle portalen.
Gedetailleerde rollen en machtigingen voor WMS-operators, agenten, B2B-klanten en managers. Onboarding via QR pairing.
Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporten. Prestaties van agenten, marges per categorie, analyse van seizoensinvloeden. Excel- en PDF-export.
OOS-prognoses en vraagplanning van Coral Edge TPU. Automatische nabestelsuggesties met optimale hoeveelheden door SKU.
Rollen
De backoffice toont verschillende gegevens op basis van de rol van de gebruiker. Managers zien alles; magazijnleiders zien alleen hun gebied.
Werkt op elke browser en scherm. Geoptimaliseerd voor desktop maar ook bruikbaar vanaf tablets in het magazijn.
Gedetailleerde toegangscontrole. Elke gebruiker ziet alleen gegevens voor zijn rol. Compleet logboek van elke actie.
Live synchronisatie met WMS, agent-app en B2B-portal. Geen handmatige vernieuwing vereist.
Beheer meerdere magazijnen of locaties vanuit hetzelfde dashboard. Geconsolideerde weergave of weergave op één locatie.
Gepersonaliseerde demo van 45 minuten. Wij tonen u het dashboard met data uit uw branche.