App 04 av 6

Back Office

Styrcentralen för hela verksamheten. KPI:er i realtid, automatiserade rapporter, användarhantering och fullständig konfiguration från en instrumentpanel.

326API slutpunkter

RTRealtidsdata

WebbResponsiv på alla enheter

Bokdemo → Visa planer

Arbetsflöde

Allt under kontroll,
från morgon till kväll

Backoffice är SmartPick:s hjärna. Den samordnar lager, försäljning, agenter och AI i ett gränssnitt.

Morgonens instrumentpanel

Öppna backoffice och se med en blick: beställningar som ska uppfyllas, lagervarningar, AI-prognoser och tidigare dagars KPI:er.

Hantera beställningar

Godkänn, redigera eller blockera B2B-ordrar. Tilldela prioriteringar till WMS. Hantera undantag utan att röra röstsystemet.

Övervaka lager

Levande lagernivåer för varje SKU, rörelser i realtid, förfallovarningar och automatiska omordningsprognoser.

Kvällsrapport

Automatisk daglig rapport. Agentprestanda, ordervärde, WMS-produktivitet, marginaler per kategori. Excel/PDF export.

Funktioner

Varje datapunkt på plats,
varje beslut stöddes

📊
screen-dashboard.webp

KPI-instrumentpanel

Dagliga beställningar, uppfyllt värde, lagerproduktivitet, topp SKUs, aktiva varningar. Allt syns på ett ögonblick.

📦
screen-orders.webp

Orderhantering

Beställningslista med avancerade filter. Realtidsstatus, godkännande/blockering, prioritetstilldelning till WMS.

🗂
screen-catalog.webp

Katalog & Prissättning

Hantera artiklar, kategorier, kundprislistor, rabatter och kampanjpriser. Omedelbara uppdateringar över alla portaler.

👥
screen-users.webp

Användarhantering

Granulära roller och behörigheter för WMS-operatörer, agenter, B2B-kunder och chefer. Onboarding via QR pairing.

📈
screen-reports.webp

Automatiserade rapporter

Dagliga, veckovisa och månatliga rapporter. Agentprestationer, marginaler per kategori, säsongsanalys. Excel och PDF export.

Företag

🤖
screen-ai-forecast.webp

AI-prognospanel

OOS prognoser och efterfrågeplanering från Coral Edge TPU. Automatiska beställningsförslag med optimala kvantiteter av SKU.

Roller

Rätt utsikt
för varje roll.

Backoffice visar olika data baserat på användarens roll. Chefer ser allt; lagerledare ser bara sitt område.

Operations director — kompletta KPI:er och rapporter
Lagerledning — WMS beställningar och lager
Försäljningschef — B2B order och agentprestanda
Administration — fakturering och dokument
IT-chef — system- och användarkonfiguration

🖥

Webbresponsiv

Fungerar på alla webbläsare och skärmar. Optimerad för desktop men även användbar från surfplattor i lagret.

🔐

Roller och behörigheter

Granulär åtkomstkontroll. Varje användare ser bara data för sin roll. Komplett logg över varje åtgärd.

🔄

Realtidsdata

Livesynkronisering med WMS, agentapp och B2B-portal. Ingen manuell uppdatering krävs.