Application 04 sur 6

Back-Office

Le centre de contrôle pour l’ensemble de l’opération. KPI en temps réel, rapports automatisés, gestion des utilisateurs et configuration complète à partir d'un seul tableau de bord.

326Points de terminaison API
RTDonnées en temps réel
InternetRéactif sur tous les appareils
Tableau de bord du back-office

Flux de travail

Tout est sous contrôle,
du matin au soir

Le back-office est le cerveau du SmartPick. Il coordonne l'entrepôt, les ventes, les agents et l'IA dans une seule interface.

1
Tableau de bord du matin

Ouvrez le back-office et visualisez en un coup d'œil : les commandes à exécuter, les alertes de stock, les prévisions IA et les KPI de la veille.

2
Gérer les commandes

Approuvez, modifiez ou bloquez les commandes B2B. Attribuez des priorités au WMS. Gérez les exceptions sans toucher au système vocal.

3
Surveiller l'entrepôt

Niveaux de stock en direct pour chaque SKU, mouvements en temps réel, alertes d'expiration et prévisions automatiques de réapprovisionnement.

4
Reportage du soir

Rapport quotidien automatique. Performance des agents, valeur des commandes, productivité WMS, marges par catégorie. Exportation Excel/PDF.

Caractéristiques

Chaque point de données en place,
chaque décision soutenue

KPI du tableau de bord
📊
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Tableau de bord KPI

Commandes quotidiennes, valeur exécutée, productivité de l'entrepôt, meilleurs SKU, alertes actives. Tout est visible d'un seul coup d'œil.

Gestion des commandes
📦
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Gestion des commandes

Liste de commandes avec filtres avancés. Statut en temps réel, approbation/blocage, attribution de priorité au WMS.

Gestion du catalogue
🗂
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Catalogue et prix

Gérez les articles, les catégories, les listes de prix clients, les remises échelonnées et les prix promotionnels. Mises à jour instantanées sur tous les portails.

Gestion des utilisateurs
👥
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Gestion des utilisateurs

Rôles et autorisations granulaires pour les opérateurs, agents, clients B2B et gestionnaires WMS. Intégration via QR pairing.

Rapports automatisés
📈
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Rapports automatisés

Rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Performance des agents, marges par catégorie, analyse de saisonnalité. Exportation Excel et PDF.

Entreprise
Prévisions IA
🤖
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Panneau de prévisions IA

Prévisions OOS et planification de la demande à partir de Coral Edge TPU. Suggestions de réapprovisionnement automatiques avec des quantités optimales par SKU.

Rôles

La bonne vue
pour chaque rôle.

Le back-office affiche différentes données en fonction du rôle de l'utilisateur. Les managers voient tout ; les responsables de l'entrepôt ne voient que leur zone.

  • Directeur des opérations — compléter les KPI et les rapports
  • Responsable d'entrepôt — commandes et stock WMS
  • Responsable des ventes — Commandes B2B et performances des agents
  • Administration – facturation et documents
  • Responsable informatique — configuration système et utilisateur
🖥
Adapté au Web

Fonctionne sur n'importe quel navigateur et écran. Optimisé pour les ordinateurs de bureau mais également utilisable depuis les tablettes de l'entrepôt.

🔐
Rôles et autorisations

Contrôle d'accès granulaire. Chaque utilisateur ne voit que les données de son rôle. Journal complet de chaque action.

🔄
Données en temps réel

Synchronisation en direct avec WMS, l'application agent et le portail B2B. Aucune actualisation manuelle requise.

Entreprise
🏢
Multi-sites

Gérez plusieurs entrepôts ou sites à partir du même tableau de bord. Vue consolidée ou à emplacement unique.

Commencez à prendre des décisions
basé sur des données réelles.

Démo personnalisée de 45 minutes. Nous vous montrons le tableau de bord avec les données de votre secteur.