O centro de controle para toda a operação. KPIs em tempo real, relatórios automatizados, gerenciamento de usuários e configuração completa em um único painel.
Fluxo de trabalho
O back office é o cérebro do SmartPick. Ele coordena armazém, vendas, agentes e IA em uma interface.
Abra o back office e veja rapidamente: pedidos a serem atendidos, alertas de estoque, previsões de IA e KPIs do dia anterior.
Aprove, edite ou bloqueie pedidos B2B. Atribua prioridades ao WMS. Lide com exceções sem tocar no sistema de voz.
Níveis de estoque ao vivo para cada SKU, movimentos em tempo real, alertas de vencimento e previsões automáticas de novos pedidos.
Relatório diário automático. Desempenho do agente, valor do pedido, produtividade WMS, margens por categoria. Exportação Excel/PDF.
Recursos
Pedidos diários, valor atendido, produtividade do armazém, principais SKUs, alertas ativos. Tudo visível à primeira vista.
Lista de pedidos com filtros avançados. Status em tempo real, aprovação/bloqueio, atribuição de prioridade ao WMS.
Gerencie itens, categorias, listas de preços de clientes, descontos diferenciados e preços promocionais. Atualizações instantâneas em todos os portais.
Funções e permissões granulares para operadores, agentes, clientes e gerentes do WMS. Integração via QR pairing.
Relatórios diários, semanais e mensais. Desempenho dos agentes, margens por categoria, análise de sazonalidade. Exportação para Excel e PDF.
Previsões OOS e planejamento de demanda do Coral Edge TPU. Sugestões automáticas de novos pedidos com quantidades ideais por SKU.
Funções
O back office mostra dados diferentes com base na função do usuário. Os gerentes veem tudo; os leads do armazém veem apenas sua área.
Funciona em qualquer navegador e tela. Otimizado para desktop, mas também utilizável em tablets no armazém.
Controle de acesso granular. Cada usuário vê apenas os dados de sua função. Registro completo de cada ação.
Sincronização ao vivo com WMS, aplicativo de agente e portal B2B. Nenhuma atualização manual é necessária.
Gerencie vários armazéns ou sites no mesmo painel. Visualização consolidada ou de localização única.
Demonstração personalizada de 45 minutos. Mostramos o painel com dados do seu setor.